「South-Pacific.travel」（以下「当局」、旧名「South Pacific Tourism Organisation (SPTO)」）は南太平洋地域の観光産業発展のために設立された政府間組織です。1980年代前半に非公式のSouth Pacific National Tourism Organisationを前身として発足しました。当局は政府・民間両方の代表メンバーにより運営されています。
現在の正式な政府メンバーはクック諸島・フィジー・フレンチポリネシア・キリバス・ニューカレドニア・ニウエ・パプアニューギニア・中華人民共和国・サモア・ソロモン諸島・トンガ・ツバル・バヌアツが加盟しています。また民間セクターでは南太平洋地域の主要旅行関連企業が200社以上加盟しています。

使命と目的

使命：
"私たちは南太平洋の観光産業発展において官民両面から国際的に主導的な役割を担います"

関連して以下のような目的を掲げています：
・南太平洋の観光産業の持続的な開発を促進する
・地域内の観光客受容力を強化する
・観光産業におけるプランニング・マーケティング・開発管理を継続して行う

観光産業の展望

南太平洋地域の観光開発への展望について：
1) 世界の観光客シェア、域内観光客の滞在費用、滞在期間及び域内住人の収入が増加し、観光による経済的利益が増加する。
2) この地域特有の環境と文化は維持され、観光はその為に活用される。
3) 現地住人が観光により良い機会が与えられているという認識し、訪問者側にとっては地域の特別な計らいを受けているという認識を持つことにより、訪問者は安全な旅行と格別のもてなしをうける。

役員構成

当局は各国担当相及び理事会にて運営されています。最高意思決定機関は年次開催される観光担当大臣会議です。この会議で当局の方針・戦略・事業計画・予算を監査し、再検討します。年3回開催される理事会では、当局の運用・財政方針の一般管理の責任を担います。理事会にはそれぞれの加盟国から各1人、民間セクターから6人が席を持っています。理事会は大臣会議によって承認された政策を実施します。
理事会によって任命された最高責任者は、所属する技術アドバイザー、専門家、管理スタッフのサポートを受けながら当局の行政機能を日々実行しています。

部門構成

当局は組織内に以下の部門があります：

Division of Policy, Planning and Research

この部門では市場調査、観光事業プランニング、人材育成ポリシー、地域の観光戦略・開発の調整、および観光開発プロジェクト運用を担っています。

重点事項：
・地域のトレーニングイニシアチブをとることで地域内の観光プロダクトの持続性と品質を改善する。
・特にエコツーリズムと中小規模企業の発展に焦点を当て、地域内の持続的な観光開発を促進する。

Division of Marketing, Information and Membership Services

この部門の第一の役割は、優先市場として選ばれるような観光目的地として南太平洋地域のマーケティングとプロモーションを展開し、同様に当局のサービスも域内外にマーケティング展開することです。また、民間セクターメンバーシッププログラムの開発も担っています。

重点事項：
・プロモーションと商品開発を通じたマーケティングにより、地域への利益と訪問者数を増強する。

Division of Finance and Administration

この部門は当局の必要予算を調整し、会計簿の維持管理と準備、年次財務諸表の準備、年次会計報告を担います。また、人員、保全、セキュリティ、資産管理も担っています。

重点事項：
当局の効果的で責任ある運用を確実なものにする為のサポートをする。

プロダクトとサービス

当局の目標は加盟メンバーのニーズに合わせたプロダクトとサービスを提供することを通じて観光産業を発展させることです。 当局は国際的な機関に重点を置いた取引が必要ですが、それには特定の価値ある提案を提供することにより自己で資金を調達できることが必要です。その為に、様々なプログラムが提供されるメンバーを募り、当局の運用と活動については商業的アプローチを採っています。 このことにより加盟する政府と民間部門のメンバーの活動に確かな価値を付加することができるのです。

当局の提供するプロダクトとサービス：

調査

・域内統計の分析
・隔年の政府観光局比較調査
・4半期毎の市場調査概要
・市場部門研究
・週刊会報

マーケティング

・地域ブランディング
・海外駐在事務所
・観光関連ショー/ロードショーのコーディネート・促進
・地域内の付帯的な観光資源
・地域観光誌
・ウェブサイト開発及び促進
・インターネットマーケティング
・時勢のリード
・観光プロダクトデータベース
・インターネット及びマーケティングのトレーニング・コンサルティング

メンバーシップサービス

・当局ウェブサイトを通じたプロモーション
・会員割引
・フォトライブラリー
・バナー広告
・データベースマーケティング
・地域観光カンファレンス

ポリシー・プランニング・人材育成

・トレーニング促進・実施
・関連企業向けワークショップ
・隔年地域観光カンファレンス
・域内観光ポリシー・プランニング
・技術支援
・プロジェクト管理・実施
・専門データベース
・南太平洋観光投資案内

未来に向けて

当局は、観光産業の地域内調整において極めて重要な役割を担い続けています。地域マーケティング、プランニング、投資、および人材開発を調整するために加盟する政府と民間セクターの両方と密接に関わっています。 観光が地域の期待に応えられる産業として持続的に成長し続けるよう取り組んでいます。南太平洋の人々の笑顔のために加盟国政府・民間企業・支援機関と協力して、地域の発展に取り組んでいます。

本部

理事会

各国担当省庁

加盟団体

より詳しく知りたい場合はこちらのPDFファイル（英語）もご覧下さい